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Groupe Toupargel - Historique

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Historique

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1947
Création de Toupargel Surgelés
1969 - 1981
Toupargel développe à partir de 1969 la vente de produits surgelés aux particuliers par camions-magasins
1982
Création de Toupargel SA par Roland Tchénio, à la suite de la reprise de Toupargel Surgelés.
1983 - 1997
Un virage stratégique est engagé, le modèle de Toupargel est créé : la vente de produits surgelés aux particuliers avec prise de commandes par téléphone, préparation sur des plates-formes dédiées et livraison à domicile. Toupargel réalise une quarantaine d’acquisitions de sociétés de distribution de produits surgelés.
1997
En décembre, Toupargel SA est introduit au Second Marché.
Le chiffre d'affaires s'élève à 85 millions d'€.
2000 - 2001
Mise en place de l’activité "Frais et Epicerie", sous l'enseigne Place du Marché, avec la construction d'un centre d'appels et d'une plate-forme de préparation de commandes à Chalon sur Saône.
2003
Toupargel SA acquiert la société Frigédoc (marque Agrigel), le leader de la distribution à domicile de produits surgelés (chiffre d'affaires en 2003 : 240 M€). Cette acquisition permet au Groupe, avec un chiffre d’affaires global de 362 M€, de prendre la position de leader en France avec 36 % du marché de la livraison à domicile et de couvrir l’ensemble du territoire français.
2004 - 2005
Années de convergence entre Toupargel et Agrigel. Les synergies entre les sociétés permettent d'optimiser le fonctionnement du Groupe : achats, qualité, marketing, logistique, informatique… et d'améliorer les résultats financiers.
Deux nouvelles plates-formes de préparation de commandes (à Argentan et Montauban) sont mises en service.
Lancement de produits à marque Toupargel.

2006

Fusion juridique de Toupargel et Agrigel. 

2007

Lancement d'un plan média national à la télévision, une première dans le secteur de la distribution de produits surgelés à domicile.

2008

 Réorganisation des zones de chalandise de l'activité "Surgelés".
Lancement d’une gamme de produits surgelés “Halal” et d’une gamme destinée aux “Régimes spécifiques”.
Ouverture d’un centre d’appels dédié à la fidélisation des nouveaux clients.

2009

 Ouverture aux appels téléphoniques entrants (à l’initiative des clients et prospects) pour l’activité "Surgelés" avec la création d'un Service Clients et d’un numéro d’appels gratuit, le 30 40.
Lancement d'un site marchand pour l’activité "Frais & Epicerie" (placedumarche.fr).

2010-2013

 Déploiement du plan Cap 2013 autour de 3 axes majeurs :
- La création de « concepts magasins » : réorganisation commerciale dans laquelle chaque équipe de télévente est dédiée à une équipe de livraison couvrant une zone de chalandise exclusive.
- L'offre "multicanal" :
   o Par téléphone : appels sortants via nos centres d'appels ou entrants à l’initiative des clients et prospects,
   o Par internet : lancement d'un site marchand pour l’activité « Surgelés » (toupargel.fr).
- L'offre produits : en proposant aux clients Toupargel l'offre produits de Place du Marché (produits frais et d’épicerie).

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